在天津市2012年家政服务人员岗前培训启动仪式上的讲话
市商务委胡宁副主任
尊敬的各位领导、各位学员、同志们：
今天我们在这里举办启动仪式，标志着2012年天津市家政服务人员培训工作正式起步。宏舜公司在全市率先启动企业自主培训工作，反映出我市家政企业认真落实三部门要求，积极满足市场需求的良好发展态势。在此，我代表天津市商务委员会向参加首批家政服务培训的学员表示诚挚的慰问，向多年来关心支持我市家政服务行业发展的有关部门、新闻媒体表示衷心感谢。也预祝宏舜公司首期培训班开班典礼取得圆满成功。
家政服务业是我市第三产业的重要组成部分，多年来，在服务社会、满足家庭服务需求、减轻家庭负担，特别是吸纳社会就业、促进社会稳定方面发挥了积极作用，得到了国家和社会各方面的广泛认同。随着我市经济社会的快速发展，我市城乡“421”式的家庭结构日益突出，老龄化程度不断加剧，同时，生活节奏不断加快，广大居民对家政服务的需求急剧增加，家政服务人员的缺口越来越大，“找保姆难”日益成为全国性的社会问题。为此，国家和我市高度重视，商务部、财政部专门下发通知，要求各地商务、财政、工会等部门加大家政服务体系建设力度，拿出财政资金用于家政服务人员的培训，扶持家政企业的发展。商务部和我市从2009年开始，着手我市家政服务体系的建设，三年来，累计投入5000万元，专项用于家政服务网络平台建设、扶持家政企业发展以及家政服务人员岗前培训，已累计培训了5万多人。为了适应市场需求，2012年，我们将继续加大岗前培训力度，计划培训3万人，并按条件选择部分家政企业根据市场需求开展自主培训。今天是第一个培训班开班，我们三个部门、区政府的领导出席这个仪式，表明各级政府以及各个部门对家政服务培训工作的高度重视。借这个机会，提三点要求：
一是增强服务意识。商务、财政、工会要加强组织领导，帮助各培训机构和家政企业，解决在发展过程中遇到的各种困难和问题。各培训机构和家政企业也要满腔热忱地服务各位学员，不仅要帮助他们掌握家政服务的基本技能，还要帮助他们解决生活实际困难，推荐和安置就业。
二是加强培训管理。各培训机构和家政企业要高度重视培训工作，按照商务部、财政部及我市有关要求规范培训行为，落实市商务委、财政局、总工会《关于进一步加强家政服务人员培训管理的通知》精神，提高培训质量和培训水平。特别是要加强职业道德教育和实际操作能力培养，让各位学员能够学到真东西，为下一步就业打好基础。
三是各位学员要珍惜机会、认真学习。今年的培训是企业招生、政府资助，各单位都聘请了有资质的教师为大家授课。希望大家珍惜难得机会，树立正确就业观念，认真参加培训，学到真正技能，为自己、为家庭、为社会做出新贡献。
这次启动仪式，得到津南区政府和宏舜物业管理服务有限公司的大力支持，在此表示衷心感谢。
衷心祝愿2012家政培训工作取得成功。祝大家学习顺利、身体健康、工作进步。